車いすの祖父母とベビーカーの孫が一緒に泊まる温泉宿として、エレベーターや貸切風呂の寸法を公開情報で確かめられた5軒を、編集部が選びました。車いすはJIS規格で幅70cm以下、ベビーカーは機種によって幅45〜60cmほど。横に並べると120cm前後が必要です。5軒のうち4軒は、エレベーターのかご幅が140cmと確認できました。ただし出入口は78〜80cmなので、乗り降りは1台ずつです。廊下の幅を数字で公開している宿は1軒もありませんでした。確かめられたことと、宿に直接聞くべきことを、宿ごとに分けて書きます。
| # | ホテル | エリア | 客室 | 目安価格 | 1行特徴 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | なにわ一水 | 松江しんじ湖温泉 | 23 | ¥28–60k | エレベーターのかご幅140cm・間口80cmを公式に掲載。全23室のうち10室がバリアフリー対応 |
| 2 | 富士レークホテル | 河口湖温泉 | 74 | ¥42–59k | 入口から浴室・トイレまで段差のない貸切風呂に入浴用リフト。ベビーカーの貸出もある |
| 3 | ほほえみの宿 滝の湯 | 天童温泉 | 89 | ¥37–45k | 庭園貸切風呂「湯庵」は入口から浴室まで段差なし。車いす用シャワーとトイレを備える |
| 4 | 佳泉郷 井づつや | 湯村温泉 | 97 | ¥26–37k | 客室玄関78〜83cm、風呂入口74〜79cmを公式に掲載。エレベーター寸法は未公表 |
| 5 | 扇野の里 扇芳閣 | 鳥羽 | 85 | ¥18–26k | 貸切風呂は入口77cm・段差なしでバスリフト付き。玄関からのスロープは傾斜7〜8度 |
※ 目安価格は公開販売価格の集計に基づく参考値で、実際の予約料金とは異なります。1泊2名利用時の1室あたり料金（税込）です。日ごとの最安プランをもとにしているため、素泊まり・朝食付き・2食付きが宿によって混在します。
※ 寸法と段差の情報は、各宿の公式サイト、伊勢志摩バリアフリーツアーセンター、バリアフリー宿泊情報サイトIKKELの公開内容を2026年10月10日に確認したものです。出どころは宿ごとの「具体情報」に書いています。改装などで変わることがあるため、予約時に宿へ確認してください。
この記事で確かめた3つの点
1つ目はエレベーターです。車いす（幅70cm以下、長さ120cm以下がJIS規格の上限）とベビーカーを横に並べて乗せるには、かごの幅が120cm以上、奥行が120cm以上あると収まります。出入口の幅が80cm前後の場合、並んだままでは通れないので、乗り降りは1台ずつになります。2つ目は浴場です。大浴場に段差がある宿は多いため、段差のない貸切風呂や客室の風呂があるかを見ました。3つ目は客室で、入口の幅と段差の有無です。
廊下ですれ違えるかどうかは、今回どの宿でも数字では確かめられませんでした。記事のなかで「公式サイト」と書いた数字は宿自身の公開情報、「IKKEL」「伊勢志摩バリアフリーツアーセンター」と書いた数字は第三者による調査値です。
1. なにわ一水 — 島根県松江市 松江しんじ湖温泉
エレベーターの寸法から客室の間口まで、公式サイトに数字で載せている宍道湖畔の23室。
23室、宍道湖畔の温泉旅館。
目安価格 ¥28,000–¥60,000 / 泊 (2名1室・通常期)
なぜ選ばれるか
車いす兼用エレベーターの寸法を、宿みずから公式サイトに載せています。間口80cm、かごは幅140cm×奥行135cm。両側に高さ81cmの手すりがあり、かごと乗り場のすき間は1.5cmです。全23室のうち10室がバリアフリー・ユニバーサルデザインの客室で、段差なし・間口80cm以上・引き戸の3点を基本にしています。大浴場と脱衣室にも段差がなく、予約すればリフト付きシャワーキャリーを無料で借りられます。ここまで数字で確かめられる宿は多くありません。編集部が最初に推したい一軒です。
集約レビューの傾向
公開レビューデータを集計すると、いちばん多く触れられているのは食事で、スタッフの対応、客室からの宍道湖の眺め、客室の露天風呂が続きます。客室の清潔さや広さに触れる声も一定数あります。大浴場よりも客室の風呂についての言及が目立つのは、20室が露天風呂または展望風呂付きという構成によるものと読めます。館内に貸切風呂がない点は、予約前に知っておきたいところです。
向く人 / 向かない人
- 向く: 車いすを使う祖父母と同じ客室で過ごしたい3世代、予約前に寸法を数字で確かめたい人、客室の風呂で孫を先に入れたい家族
- 向かない: 貸切風呂を使いたい家族（館内に貸切風呂はない）、リクライニング型など大きめの車いす（間口80cm・奥行135cmに収まるか要確認）、JR松江駅から歩いて向かう旅程（車で10分、宿の送迎は一畑電車の駅のみ）
具体情報
- 最寄り駅: 一畑電車 松江しんじ湖温泉駅から徒歩8分（同駅から無料送迎あり・要予約）。JR松江駅からは車で10分
- エレベーター: 東側の車いす兼用エレベーターは間口80cm、かご幅140cm×奥行135cm（公式サイト）。廊下中央のもう1基は小さく、車いすでは使わないよう案内されている
- 客室: 全23室。うち10室がバリアフリー・ユニバーサルデザイン客室（基準は客室ごとに異なる）。バリアフリー対応の客室は室内約39〜84㎡、定員5名の和洋室あり
- 浴場: 大浴場と脱衣室は段差なし、露天風呂は段差あり。貸切風呂はなし。リフト付きシャワーキャリーを無料貸出（要予約）
- チェックイン: 一般客室16:00〜 / アウト 〜10:00。露天風呂付き客室は15:00〜 / 〜11:00
- 食事: 夕食18:00〜（最終開始19:30）、朝食7:30〜（最終開始9:00）。夕食・朝食の会場は引き戸で段差なし
- 駐車場: 玄関前に無料の平面駐車場。車いす使用者用の区画は予約時に申し出ると確保される
2. 富士レークホテル — 山梨県富士河口湖町 河口湖温泉
貸切風呂は入口から浴室・トイレまで段差なし。車いすの祖父母と赤ちゃんを同じ宿で迎える準備がある。
74室、河口湖畔の温泉ホテル。
目安価格 ¥42,000–¥59,000 / 泊 (2名1室・通常期)
なぜ選ばれるか
浴場まわりの情報がいちばん具体的な一軒です。レークビュー貸切風呂は、入口から浴室、トイレまで段差がなく、入浴用リフトを備えていると公式サイトに書かれています。洗い場は4か所、湯船は4〜5人が入れる広さ。車いすを使う人や足の不自由な人は、事前予約もできます。東館にはフルフラットでリクライニングベッド2台を置いたバリアフリーコーナールーム（42㎡・定員4名）があります。赤ちゃん連れ向けの認定を受けた客室と、ベビーカーの貸出もそろっています。
集約レビューの傾向
公開レビューデータを集計すると、客室からの眺めに触れる声がもっとも多く、食事全般、朝食ビュッフェ、スタッフの対応が続きます。温泉や立地への言及も安定しています。一方で、建物や設備の年季に触れる声も一定数見られます。東館と西館では造りが違うため、どちらの棟のどの客室になるかで印象が変わる宿と読めます。車いすを使う場合は、棟まで指定して予約すると行き違いがありません。
向く人 / 向かない人
- 向く: 祖父母と一緒に貸切風呂へ入りたい3世代、0〜2歳の赤ちゃんと車いすの祖父母が同行する旅、定員6名のスイート（70㎡）で1室にまとまりたい家族
- 向かない: 介助を宿に任せたい人（スタッフによる入浴介助はなく、リフトの操作も家族が行う）、西館の客室で大きめの車いすを使う人（西館エレベーターの奥行は110cm）、離乳食を宿に用意してほしい家族（用意はなく、持ち込みの温めに対応）
具体情報
- 最寄り駅: 富士急行線 河口湖駅から徒歩10分（無料送迎あり、到着後に電話で5〜10分。車いすのまま乗れる福祉車両あり）
- エレベーター: 東館は出入口80cm、かご幅140cm×奥行135cm（11人乗り）。西館は出入口80cm、かご幅140cm×奥行110cm（9人乗り）。いずれもバリアフリー宿泊情報サイトIKKELの掲載値（2024年10月更新）で、公式サイトに寸法の記載はない
- 貸切風呂: レークビュー貸切風呂は入口・浴室・トイレとも段差なし、入浴用リフトあり。60分4,400円。車いす利用者は事前予約可（公式サイト）
- 客室: バリアフリーコーナールーム42㎡・定員4名、スイートルーム70㎡・定員6名など
- チェックイン: 東館14:00〜 / アウト 〜11:00。西館15:00〜 / 〜10:00
- 食事: 夕食・朝食とも和洋ビュッフェが基本。一口大・きざみ食などに1食1,100円で対応（要事前連絡）
- 駐車場: 無料50台・予約不要。正面の駐車場は車いす利用者を優先して案内
- 創業: 1932年（昭和7年）
3. ほほえみの宿 滝の湯 — 山形県天童市 天童温泉
貸切風呂は入口から浴室まで段差なし。館内の共用部も段差はほぼないと公式に明記している。
89室、天童温泉の旅館。
目安価格 ¥37,000–¥45,000 / 泊 (2名1室・通常期)
なぜ選ばれるか
貸切風呂「湯庵」の2室（こま・さくらんぼ）は、入口から浴室まで段差のない造りです。公式サイトには、オールフラット、車いす用のシャワーとトイレ、要予約の介助用具があると書かれています。館内の共用部も段差はほぼなく、車いす用トイレがあります。女性大浴場にはベビーバス、脱衣場にはベビーベッドがあります。祖父母の車いすと孫の入浴の両方に、設備の裏づけがある宿です。
集約レビューの傾向
公開レビューデータを集計すると、食事への言及がもっとも多く、スタッフの対応、客室の広さ、温泉が続きます。宿泊者専用ラウンジや庭園に触れる声が多いのがこの宿の特徴で、家族での利用に触れる声も一定数あります。館内で過ごす時間そのものが評価されている宿と読めます。移動の少ない滞在になりやすいので、足元に不安のある祖父母と一緒の旅程に合います。
向く人 / 向かない人
- 向く: 貸切風呂で祖父母と孫を一緒に入れたい3世代、山形新幹線で移動して駅から送迎を使いたい家族、館内のラウンジや庭で過ごす時間を長く取りたい旅
- 向かない: 別館和洋室で車いすを使う人（公式に「入口段差あり・車いすトイレ不可」とある）、別館のエレベーターで大きめの車いすを使う人（奥行105cm）、チェックアウトを遅くしたい家族（10:00）
具体情報
- 最寄り駅: JR天童駅から徒歩約15分、車で約5分（無料送迎あり・要事前連絡）
- エレベーター: 本館は出入口80cm、かご幅140cm×奥行135cm（11人乗り）。別館は出入口80cm、かご幅160cm×奥行105cm（9人乗り）。公式サイトが案内するバリアフリー宿泊情報サイトIKKELの掲載値
- 貸切風呂: 庭園貸切風呂「湯庵」こま・さくらんぼ。入口から浴室まで段差なし、車いす用シャワー・トイレあり。有料の入浴介助プランは要予約（公式サイト）
- 客室: 本館プレミアムツイン551はフルフラットで車いすトイレ可。別館和洋室は入口に段差あり
- チェックイン: 15:00〜（最終20:00） / アウト 〜10:00
- 子ども向け: ベビーベッド、ゆりかご、おむつ用ごみ箱を事前予約で用意。離乳食の温めに対応
- 駐車場: 無料200台・予約不要
4. 佳泉郷 井づつや — 兵庫県新温泉町 湯村温泉
客室の玄関幅と風呂の入口幅を公式に数字で掲載。ただしエレベーターの寸法は載っていない。
97室、湯村温泉の旅館。
目安価格 ¥26,000–¥37,000 / 泊 (2名1室・通常期)
なぜ選ばれるか
ユニバーサルデザインルーム3室の寸法を、公式サイトに数字で載せています。玄関の幅は約78cm（露天風呂付きの1室は約83cm）、風呂の入口は約79cm（同74cm）、トイレの入口は約79cm。ロビーから客室の入口まで、通行の妨げになる段差はないとも書かれています。貸切の家族風呂「寿ぎの湯」は入口から浴槽まで段差がなく、ベビーベッドとバスチェアを備えています。ベビーカー1台、車いす4台の貸出もあります。
集約レビューの傾向
公開レビューデータを集計すると、食事への言及がもっとも多く、次いで風呂と温泉、スタッフの対応が挙がります。接客のていねいさや気配りに触れる声が複数の切り口で見られ、家族での利用や価格とのつり合いに触れる声もあります。湯と食事を目的にした滞在で評価が安定している宿と読めます。館内の移動については、次の「向かない」の項目を先に確認してください。
向く人 / 向かない人
- 向く: 客室の入口幅を数字で確かめてから予約したい家族、0〜2歳の孫と貸切の家族風呂に入りたい3世代、赤ちゃん用品（ベビーバス、プレイヤードなど）を借りて荷物を減らしたい旅
- 向かない: エレベーターの寸法を事前に確定させたい人（公式に記載がなく、電話での確認が必要）、車いすのまま大浴場に入りたい人（大浴場と展望風呂は段差があり、車いすのままでは使えないと公式にある）、送迎バスに車いすのまま乗りたい人（昇降機・スロープなし、たたんで積み込む）
具体情報
- 最寄り駅: JR山陰本線 浜坂駅（送迎なし、路線バスまたはタクシー）。JR江原駅から無料送迎バスで約50分（15:00発、3日前までに要予約）
- エレベーター: 寸法は公式サイトに記載なし。車いすとベビーカーを同時に乗せたい場合は、かごの幅と奥行を電話で確認する
- 客室: ユニバーサルデザインルーム3室。玄関幅 約78〜83cm、風呂入口 約74〜79cm、トイレ入口 約79cm（公式サイト）
- 貸切風呂: 家族風呂「寿ぎの湯」は入口から浴槽まで段差なし。45分3,000円・要予約
- 館内: ロビーから客室入口まで段差なし（客室タイプにより入口に段差あり）。車いす対応トイレは1階と地下1階
- チェックイン: 15:00〜 / アウト 〜10:00。夕食の最終開始は18:30
- 駐車場: 無料・約80台（うち車いす用2台）
5. 扇野の里 扇芳閣 — 三重県鳥羽市 鳥羽
貸切風呂は入口から浴室まで段差なしでバスリフト付き。館内にキッズスペースと授乳室もある。
85室、鳥羽の高台に建つ旅館。
目安価格 ¥18,000–¥26,000 / 泊 (2名1室・通常期)
なぜ選ばれるか
車いすと子ども、両方の設備が同じ建物にそろっています。貸切風呂「あかねのゆ」は入口幅77cmで段差なし。脱衣所の入口は94cm、浴室の入口は81cmの引き戸で、希望すればバスリフトを使えます。1階にはキッズスペース、ボールプール付きの遊び場、個室2室の授乳室があります。ユニバーサルルームは3室で、客室の入口は幅75〜76cm（和洋室は引き戸、洋室は片開きドア）、段差なし。寸法は伊勢志摩バリアフリーツアーセンターが実測して公開しており、公式サイトも詳細の問い合わせ先として同センターを挙げています。
集約レビューの傾向
公開レビューデータを集計すると、食事への言及がもっとも多く、子ども向けの設備、スタッフの親しみやすさ、風呂が続きます。家族での利用に触れる声の割合は5軒のなかで最も高く、宿の主人に触れる声が多いのもこの宿の特徴です。総合点は5軒のなかでは控えめで、評価が分かれる面もあります。子ども連れの過ごしやすさを優先する家族に向く宿と読めます。
向く人 / 向かない人
- 向く: 未就学の孫が館内で遊べる場所を確保したい3世代、祖父母と貸切風呂に入りたい家族、鳥羽水族館や伊勢神宮と組み合わせる1泊2日
- 向かない: 車いすを自分でこぐ人だけで移動したい場合（玄関からフロント、フロントからエレベーターへのスロープは傾斜約7〜8度で、介助が前提）、貸切風呂でも温泉に入りたい人（貸切風呂は沸かし湯）、高評価の宿だけに絞りたい人（総合点は5軒中もっとも低い）
具体情報
- 最寄り駅: 近鉄 鳥羽駅1番出口から無料送迎バスで約5分（14:40〜18:10、30分間隔、予約不要）。車いす対応の送迎車あり
- エレベーター: メイン2基は入口78cm、かご幅140cm×奥行135cm。奥の1基は入口79cm、かご幅141cm×奥行110cm（伊勢志摩バリアフリーツアーセンター、2026年8月更新）
- 貸切風呂: 「あかねのゆ」入口77cm・段差なし、脱衣所入口94cm、浴室入口81cm。バスリフトは予約時に申し込み。60分5,500円。湯は沸かし湯
- 客室: ユニバーサルルーム3室（定員2名の洋室と定員4名の和洋室）。入口75〜76cm・段差なし（和洋室は引き戸、洋室は片開きドア）、小上がりの和室へは段差あり
- アプローチ: 玄関は幅175cmの自動ドアで段差なし。館内に傾斜約7〜8度のスロープが2か所
- チェックイン: 15:00〜 / アウト 〜10:00
- 食事: 夕食17:30〜19:30開始。朝食はバイキングで7:00〜9:00。ベビーカーのまま着けるテーブル席あり
よくある質問
Q. 車いすとベビーカーは同じエレベーターに乗れますか？
A. かご幅140cm・奥行135cmのエレベーターなら、幅70cm以下の車いすと幅50cm前後のベビーカーは計算上並んで収まります。今回の5軒では、なにわ一水、富士レークホテル東館、滝の湯本館、扇芳閣のメインエレベーターがこの寸法でした。出入口は78〜80cmなので、乗り降りは1台ずつです。付き添いの大人が何人乗れるかは、機種の大きさで変わります。
Q. 貸切風呂は車いすのまま入れますか？
A. 入口から浴室まで段差がないと公開されているのは、富士レークホテルのレークビュー貸切風呂、滝の湯の「湯庵」、井づつやの家族風呂「寿ぎの湯」、扇芳閣の「あかねのゆ」です。なにわ一水には貸切風呂がなく、段差のない大浴場か客室の風呂を使います。浴槽の縁をまたぐ動作は残るため、リフトやバスリフトの有無も合わせて確認してください。
Q. ベビーカーは館内で使えますか？貸出はありますか？
A. 貸出を公式に載せているのは富士レークホテルと井づつや（1台）です。扇芳閣は、食事会場にベビーカーのまま着けるテーブル席があります。畳敷きの廊下や客室では使えない場合があるので、館内のどこまでベビーカーで入れるかを予約時に聞いておくと、抱っこひもを持っていくかどうかを決めやすくなります。
Q. 予約のとき、宿に何を聞けばよいですか？
A. 聞いておきたいのは4点です。車いすとベビーカーそれぞれの幅と長さを伝えたうえで、エレベーターに同時に乗れるか。客室から浴場・食事会場までの経路に段差があるか。廊下で2台が並べるか、すれ違えるか。車いす対応の客室が何階のどの棟か。バリアフリー対応の客室は各宿2〜10室ほどなので、日程が決まったら早めに問い合わせるのが確実です。
Q. 3世代6人で泊まると予算はどのくらいですか？
A. 目安価格は2名1室で¥18,000〜¥60,000です。2名ずつ3室に分かれるなら、その3室分が目安になります。定員5〜6名の客室（なにわ一水の和洋室、富士レークホテルのスイートなど）にまとまれば室数を減らせます。子ども料金や食事の有無で総額は大きく変わるため、人数と年齢を伝えて見積もりを取ってください。
本記事の参考情報
・伊勢志摩バリアフリーツアーセンター — 扇芳閣のエレベーター・貸切風呂・客室の実測値
・バリアフリー宿泊情報サイト IKKEL — 富士レークホテル、滝の湯、なにわ一水のエレベーター寸法（建築士による現地調査）
・なにわ一水 公式サイト「バリアフリー」 — 車いす兼用エレベーターと客室ごとのバリアフリー情報
編集部から
5軒を選ぶなかでわかったのは、「バリアフリー対応」と書く宿は多くても、エレベーターの寸法まで公開している宿はごく少ないということです。候補にした宿の公式サイトを順に確認しましたが、寸法を自分で載せている宿は数えるほどでした。今回の5軒では、なにわ一水だけでした。残りの宿は第三者の調査値に頼っています。数字が公開されていない宿が使いにくいとは限りません。ただ、聞かなければわからないのは確かです。車いすとベビーカーの幅を測って、メモしてから電話をかける。それだけで、当日の行き違いはかなり減らせます。祖父母がいちばん不安に思っているのは、エレベーターでしょうか、それとも風呂でしょうか。
